民有所呼，我有所应。自长阳镇各社区（村）“我来办”工作站成立以来，始终坚持需求导向，提前发现群众身边的问题隐患，实现解决诉求的关口前移，努力将“接诉即办”向“未诉先办”转变，为居民提供更优质的服务。

独居老人是社会群体的一部分，也是最需要关怀、最需要帮助的群体，熙悦社区党支部专门建立独居高龄老人台账，逢年过节为老人送去慰问，持续关心关爱独居高龄老人。日前，一位居民向熙悦社区“我来办”工作站打来求助电话称，自己身在天津，家中独居83岁老人身体不适，自己无法照看，希望社区帮忙上门查看一下老人情况。接到居民电话后，社区工作人员立即上门查看老人情况，得知老人的侄女已经帮忙拨打了120，但由于老人是独自在家，社区工作人员便主动陪同老人去了医院检查病情，帮忙挂号、带着老人做检查。当日晚上，社区工作人员帮老人拿完药将老人送回家中并安排妥当，又给远在天津的求助人打电话报了平安。老人一家对社区的照顾表示非常感谢，并为社区送来锦旗以表谢意。

悦然馨苑社区国际花园小区4号院2号楼前有个小型的休闲公园，是居民茶余饭后闲聊及遛娃的好去处。社区“我来办”工作人员在巡查中发现，由于小公园绿化带中间高、四周低，保洁人员在为绿化带浇水的时候，总有泥水和沙土随着流水流到人行甬道上，不仅影响环境，还影响居民的正常通行，于是，工作人员将此问题反馈给了物业服务公司。物业公司与社区协商后，第一时间制定了解决方案，决定在人行甬道两侧加砌小红砖来挡住流水和泥沙，经过两天的施工，红色的小砖墙铺设完成，整齐且有型，不仅解决了实际问题，还美化了小区环境，得到了居民的称赞。

近日，碧岸澜庭社区“我来办”工作站工作人员在日常巡查过程中发现，社区老年活动广场的老人和儿童比较多，且出入通道比较狭窄，部分居民出行时会骑车通过活动广场，存在一定安全隐患。为了给社区居民创造安全的活动环境，近日，该社区“我来办”工作站工作人员在活动广场通道明显位置安装了提示牌，提醒骑乘人员绕行，以保护活动人员的人身安全。

群众事无小事，长阳镇将持续想居民之所想，急居民之所急，提升社区治理能力和为民服务的能力，主动查询问题源头，解决难题，全心全意为民解忧，切实提高居民的幸福感、满意感。

记者路宇 通讯员臧晓娣